Razumevanje

Predpogoj za razumevanje je poslušanje in empatija. Morda še bolj pravi izraz je slišanje. Ponudimo oporo in ramo nekomu, ki to potrebuje. Velikokrat zadostuje že slišanje in pristen odziv. Ko zaznamo, da smo slišani, se dobro počutimo. Morda sploh ne  potrebujemo odgovorov, le pozornost, ki nakazuje razumevanje. Le ta se bolj začuti, kot sliši...S povedanim, smo si namreč odgovorili že sami. Ko smo razumljeni, smo mirni.